POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Responsable du traitement

MENAGER DESTOCK
8 Allée Paul Verlaine, 95200 Sarcelles, France
Email : contact@menager-destock.com

2. Données collectées

Nous recueillons les données suivantes :
✔ Données personnelles : Nom, prénom, adresse, email, téléphone, historique d'achat.
✔ Données techniques : Adresse IP, cookies, logs de connexion.
✔ Paiement : Informations bancaires (traitées par notre prestataire de paiement sécurisé, non stockées sur nos serveurs).

3. Finalités du traitement

Finalité	Base légale
Gestion des commandes	Exécution contractuelle
Service client & SAV	Intérêt légitime
Envoi de newsletters (si consentement)	Consentement
Analyse du trafic & amélioration du site	Consentement (cookies)

4. Destinataires des données

Interne : Services logistique, commercial et SAV.
Externe : Prestataires de paiement, transporteurs, hébergeur.
Transferts hors UE : Si applicable (encadrés par clauses type de la CNIL).

5. Durée de conservation

Données	Durée
Données clients	3 ans après dernier contact (sauf obligation légale)
Données de paiement	10 ans (obligation comptable)
Cookies	13 mois maximum

6. Sécurité

Chiffrement SSL.
Accès restreint aux données.
Protection contre les cyberattaques.

7. Vos droits (RGPD)

Vous pouvez demander :

Accès à vos données.
Rectification ou suppression.
Portabilité (format lisible).
Limitation du traitement.
Opposition (ex : marketing).

Pour exercer vos droits :
→ Email : contact@menager-destock.com
→ Courrier : 8 Allée Paul Verlaine, 95200 Sarcelles

8. Cookies

Cookies nécessaires : Panier, connexion (pas de consentement requis).
Cookies analytiques : Google Analytics (consentement).
Gestion : Refus possible via bandeau cookie ou navigateur.

9. Modifications

Nous mettrons à jour cette politique en cas de changement légal ou technique.

Cette politique est conforme au RGPD et à la Loi Informatique et Libertés. Pour une sécurité juridique maximale, consultez un avocat spécialisé.