Dernière mise à jour : 01 janvier 2025
1. Préambule
Les présentes CGV s’appliquent à toutes les ventes conclues sur menager-destock.com. Tout achat implique l’acceptation sans réserve de ces conditions.
2. Identité du vendeur
MENAGER DESTOCK
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Siège social : 8 Allée Paul Verlaine, 95200 Sarcelles, France
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Email : contact@menager-destock.com
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Téléphone : 07 57 75 01 02
3. Produits
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Description précise des produits (marque, modèle, caractéristiques techniques).
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Prix en euros (TTC, frais de port éventuels précisés avant validation).
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Disponibilité indiquée en temps réel (réserves en cas de rupture de stock).
4. Commandes
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Validation du panier → paiement → confirmation par email.
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Engagement de livraison sous 3-5 jours ouvrés
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Facture disponible dans l’espace client.
5. Prix et paiement
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Moyens de paiement acceptés : CB, PayPal, virement.
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Paiement sécurisé (cryptage SSL).
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Aucun frais supplémentaire après validation.
6. Livraison
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Zones desservies : France métropolitaine (+ DOM/TOM ou Europe si applicable).
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Livraison par [transporteur, ex: Colissimo, Chronopost].
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Suivi de colis envoyé par email.
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Retard ? Contactez-nous sous 48h.
7. Droit de rétractation (14 jours)
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Délai : 14 jours à partir de la réception.
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Formulaire de rétractation disponible [lien ou annexe].
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Remboursement sous 14 jours après réception du retour.
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Exceptions : Produits customisés ou scellés ouverts (hygiène).
8. Garanties et SAV
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Garantie légale de conformité : 2 ans (art. L217-12 du Code de la consommation).
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Garantie contre les vices cachés : 2 ans (art. 1641 du Code civil).
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Contact SAV : contact@menager-destock.com ou 07 57 75 01 02.
9. Retours et remboursements
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Produit retourné dans son emballage d’origine, non utilisé.
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Frais de retour à la charge du client (sauf erreur de notre part).
10. Litiges
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Médiation préalable recommandée.
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Compétence juridique : Tribunaux de Sarcelles .
11. Données personnelles
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Utilisées uniquement pour la commande (RGPD).
Liste de souhaits
La liste de souhaits est vide.